Condizioni chiare e trasparenti per i rimborsi dei nostri corsi di tipografia web
phyrenixova si impegna a fornire un'esperienza educativa di alta qualità nel campo della tipografia web. La nostra politica di rimborso è stata sviluppata per garantire trasparenza e chiarezza nelle procedure di restituzione, rispettando i diritti degli studenti e le normative vigenti in Italia.
I rimborsi possono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di iscrizione al corso, in conformità con il Codice del Consumo italiano. Questo periodo inizia dal momento della conferma dell'iscrizione e dell'accesso ai materiali didattici.
Per i corsi avanzati che iniziano dopo settembre 2025, il periodo di rimborso può essere esteso fino a 21 giorni, considerando la natura specialistica del contenuto formativo.
Il rimborso completo è garantito se lo studente non ha completato più del 15% del corso e non ha scaricato i materiali aggiuntivi forniti. La percentuale di completamento viene calcolata automaticamente dalla nostra piattaforma didattica.
Non sono rimborsabili le spese di elaborazione pagamento (generalmente 2-3% dell'importo totale) e eventuali costi di transazione bancaria sostenuti durante il processo di acquisto iniziale.
Riconosciamo che possono verificarsi circostanze eccezionali che impediscono la partecipazione al corso. In caso di problemi di salute gravi, difficoltà economiche documentate o altri eventi imprevisti, valutiamo ogni singola situazione con flessibilità.
Per i corsi live previsti nell'autunno 2025, offriamo la possibilità di trasferire l'iscrizione a una sessione successiva senza costi aggiuntivi, come alternativa al rimborso monetario.
I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di elaborazione variano da 3 a 10 giorni lavorativi, a seconda dell'istituto bancario.
In alcuni casi specifici, potremmo offrire rimborsi parziali per studenti che hanno completato una parte significativa del corso ma riscontrano difficoltà tecniche persistenti o incompatibilità con i requisiti del programma. Ogni situazione viene valutata individualmente dal nostro team didattico.